FAQs

FAQ

ČESTO POSTAVLJENA PITANJA

Mogu li odštampati logo na proizvodima?

da, logo se štampa laserom, ali pod uslovom da je količina veća od 50kom.

Kako mogu dobiti katalog?

Slobodno mi pošaljite e-poštu ili WhatsApp da dobijem katalog ili možete preuzeti katalog sa trake menija wensite.

Koje je vaše vrijeme isporuke?

Obično ćemo dogovoriti pošiljku za 2-5 dana.

Koji su Vaši uslovi isporuke?

Prihvatamo EXW, FOB, CIF itd. Možete odabrati onaj koji vam je najpovoljniji i najefikasniji.

Šta možemo učiniti ako pronađemo problem kvaliteta ili kvantiteta po prijemu robe?

Molimo pošaljite nam fotografije i video dokaze, mi ćemo napraviti zadovoljavajuće rješenje u roku od 24 sata nakon potvrde problema.

Koja je garancija proizvoda?

Dajemo garanciju na naše materijale i izradu. Naša posvećenost je Vašem zadovoljstvu našim proizvodima. Uz garanciju ili ne, kultura naše kompanije je da se bavi i rješava sva pitanja kupaca na svačije zadovoljstvo

Garantujete li sigurnu i sigurnu isporuku proizvoda?

Da, uvijek koristimo visokokvalitetnu izvoznu ambalažu. Također koristimo specijalizirano pakovanje opasnosti za opasnu robu i provjerene otpremnike u hladnjači za artikle osjetljive na temperaturu. Zahtjevi za specijalizirano pakovanje i nestandardno pakovanje mogu zahtijevati dodatnu naknadu.

Šta je sa troškovima dostave?

Cijena dostave ovisi o načinu na koji ste odabrali da dobijete robu. Express je obično najbrži, ali i najskuplji način. Pomorski transport je najbolje rješenje za velike količine. Tačne vozarine možemo vam dati samo ako znamo detalje o količini, težini i načinu. Molimo kontaktirajte nas za dodatne informacije.

ŽELITE DA RADITE SA NAMA?